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Standard5 jours ouvrables (pour les commandes passées avant 23:00 CET de Lundi à Samedi) Veuillez vérifier les limites de codes postaux.5,99€
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Livraison le lendemain1 jour ouvrable (pour les commandes passées avant 14:00 CET de Lundi à Jeudi) Veuillez prendre en compte la possibilité de délais douaniers.14,99€
PLT VIPStandard illimitéesLa livraison standard illimitées pendant un an - 5 jours ouvrables 9,99€
Livraison en Point Relais5 jours ouvrables (pas de livraison le dimanche et lundi)0€
Standard5 jours ouvrables (pour les commandes passées avant 23:00 CET de Lundi à Samedi) Veuillez vérifier les limites de codes postaux. 0€
Express3 jours ouvrables (pour les commandes passées avant 20:00 CET de Lundi à Samedi) Veuillez vérifier les limites de codes postaux.4€
Livraison le lendemain1 jour ouvrable (pour les commandes passées avant 14:00 CET de Lundi à Jeudi) Veuillez prendre en compte la possibilité de délais douaniers.10€
*Veuillez prendre en compte que toutes les commandes sont envoyées du Royaume Uni et peuvent être retardées pas les procédures douanières. 

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Livraisons hors UE - En fonction de la valeur de votre commande, votre colis peut être facturé des droits de douane ou d'importation. Si vous recevez un email ou appel à ce sujet, il vous appartient de payer ces frais. Malheureusement, ces frais varient considérablement d'un pays à l'autre, nous ne pouvons donc pas prédire leur valeur. Pour plus informations et pour ne pas avoir de mauvaise surprise, veuillez contacter votre bureau de douane.

Les livraisons sont effectuées entre 08h00 et 21h00.

Oui, vous pouvez vous faire livrer votre colis à une autre adresse, que vous devez toutefois préciser au moment de l’achat. Lorsque vous remplissez votre adresse de facturation, décochez simplement la case « Livrer à la même adresse ». Vous aurez ensuite la possibilité de saisir une adresse de livraison différente. S'il s’agit d’une adresse professionnelle, assurez-vous de préciser le nom de l’entreprise ou de l’organisme dans le champ adresse ainsi que le nom de contact pour vous assurer que votre colis arrive à destination.

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Commandez avant 23h. Votre colis sera livré dans les 5 jours ouvrables. Vous devez avoir une adresse de facturation en France ainsi qu’une pièce d'identité avec photo indiquant la même adresse - 4,99 €

  • Le service ne peut être utilisé que sur les commandes de 150 € ou moins.
  • Délai de 5 jours – commandez avant 23h (pas de livraison le dimanche et lundi) 
  • Choisissez l'option Livraison en Point Relais quand vous passez commande et sélectionnez le Point Relais de votre choix.
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  • 4.99€

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CDCentre de distribution
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NON LIVRÉ - RETOURNÉ AU CNRNous n’avons pas pu livrer l’article et il n’existe pas d’adresse de retour, nous l’avons donc envoyé à notre centre national de retour.
Admission volumétrique Sortie RDCNous avons reçu l’article envoyé par l’expéditeur
Préavis reçuL’expéditeur nous a dit qu’il allait envoyer quelque chose mais nous ne l’avons pas encore reçu.
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Préavis manquantLes informations sur le colis n’ont pas encore été chargées dans notre système en ligne. Le colis est toutefois arrivé et continue son chemin avec notre réseau.
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« Trié au centre national » ou « Circuit du centre via trieur »Le colis est trié dans l’un de nos centres nationaux et sera bientôt en partance pour le dépôt de livraison le plus proche de chez vous.
Reçu au dépôtLe colis est au dépôt de collecte ou de livraison, vérifiez les informations de suivi.
Mauvaise affectation au dépôtLe colis a été envoyé au mauvais dépôt mais va être redirigé. Comptez 48 heures pour que le colis atteigne votre transporteur local.
Manifesté pour livraison/ « Manifesté au transporteur » ou « Prêt pour livraison »Le colis a été remis au transporteur pour être livré. Ce statut sera généralement suivi par un message « reçu par le transporteur » une fois que le transporteur aura reçu le colis.
Reçu par le transporteurLe colis est entre les mains du transporteur pour livraison. Nos transporteurs livrent entre 08h00 et 21h00.
Livraison reportéeLe transporteur n’a pas pu livrer le colis mais réessaiera le prochain jour ouvré.
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